|
Per 1 juli zijn de nieuwe energietarieven ingegaan. Wat blijkt? Als vaste klant betaal je bij dezelfde energieleverancier vaak veel hogere tarieven ten opzichte van nieuwe klanten.
De trouweklantenboete houdt in dat je als vaste klant van een energieleverancier een veel hogere prijs betaalt dan nieuwe klanten. Waar je normaal gesproken wordt beloond voor loyaliteit, krijg je in energieland als vaste klant te maken met de hoogste tarieven. Uit ons onderzoek blijkt dat de verschillen in jaarkosten tussen vaste- en nieuwe klanten bij de 3 grootste leveranciers oploopt tot wel €334. Dit probleem komt voor bij bijna alle energieleveranciers. |
|
|
Hoe werkt de trouweklantenboete?
AIs loyale klant verwacht je goed behandeld te worden, maar in werkelijkheid betaal je het hoogste tarief. Hoe zit dit? Energieleveranciers lokken nieuwe klanten vaak met cadeaus, welkomstkortingen en lage actieprijzen die gelden voor een vaste contractperiode van bijvoorbeeld een jaar. Echter, na afloop van die vaste periode wordt het energiecontract automatisch en stilzwijgend verlengd tegen de veel hogere variabele tarieven, ook wel bekend als de ‘slaperstarieven’. Vanaf dat moment betaal je onnodig te veel voor energie – de trouweklantenboete. Waarom blijven mensen toch loyaal aan hun energieleverancier? Onwetendheid Veel mensen zijn er niet van op de hoogte dat ze als vaste klant het duurste tarief betalen. Oeps, vergeten! Vaak vergeten mensen simpelweg om op tijd over te stappen naar een andere leverancier met betere voorwaarden. Geen tijd of te ingewikkeld Op dit moment zijn er 59 energieleveranciers met allemaal verschillende aanbiedingen. De overdaad aan keuze en onduidelijke informatie zorgt ervoor dat veel mensen denken; “Laat maar, ik blijf zitten waar ik zit.” Wat kun je doen tegen de trouweklantenboete? Het beste middel tegen de trouweklantenboete is ieder jaar, wanneer jouw huidige contract afloopt, over te stappen naar een andere leverancier met betere tarieven voor nieuwe klanten. De meeste mensen komen hier echter niet aan toe. Om dit op te lossen zijn wij de eerste automatische overstapservice van Nederland gestart. Je meldt je één keer aan met wat simpele basisgegevens en vervolgens gaat ons algoritme ieder jaar op zoek naar een beter energietarief. Zodra je kunt besparen, stap je automatisch over zonder dat je zelf iets hoeft te doen. Zo weet je zeker dat je altijd een eerlijke prijs betaalt voor energie en is de trouweklantenboete voor jou verleden tijd. |
|